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ご利用案内

■商品ご注文の流れ

STEP1:ご注文
ご希望の商品が決まりましたら、お名前、お届け先などをご記入の上、ご注文を確定してください。

STEP2:確認メールをお送りします。
ご注文確定後に、ご注文内容の確認として、自動でメール送信を行います。
次に、弊社担当者にてご注文メールを確認後、お届け日などを記入した配送メールを送信いたします

STEP3:商品発送
ご注文確認後、商品を発送いたします。
ただし、在庫がない場合には、発送が遅れる場合がございます。
発送が遅れる際は、担当者からお客様へ、メールにてお知らせいたします。

STEP4:商品受け渡し
商品は、佐川急便もしくはヤマト運輸(クロネコヤマト)にて、お届けいたします。
通常、発送から1〜3日で到着します。

■お支払について

●クレジットカード決済 ( VISA / MASTER / JCB / AMEX )
クレジットカード決済は、イプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了してください。

●代引き
商品が届きましたら、佐川急便もしくはヤマト運輸へ、商品代金と送料と代引手数料をお支払いください。
※商品合計金額5,400円以上は代引き手数料が無料になります。

●弊社口座へお振込み ※前払いのみ 
ご入金を確認させていただいてからの発送となります。
※銀行振込決済ご利用の際の振込手数料 はお客様負担とさせていただいております。
【振込先口座】 肥後銀行 熊本市場支店  (普)1426094 清正製菓株式会社

■送料について
■配送について
商品は、佐川急便にて、お届けいたします。
お客様のご希望でヤマト運輸を選択される場合は別途540円かかります。
通常、発送から1〜3日で到着します。
■消費税について

当サイトの商品は消費税を含めた総額の価格を表示しております。

■返品について

交通事情や天候、天災などの二次的な諸事情により、到着が遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さいますようお願い申し上げます。

ご注文のキャンセルにつきましては最初にお電話にてご連絡お願いします。ご注文キャンセルの連絡が遅くなった場合はキャンセルが出来ない場合もございます。

商品の品質チェックには万全を期しておりますが、お届け商品がご注文内容と異なっていたり、製品不良があった場合にはお取り替え致します。至急ご連絡下さい。送料は弊社が一切負担致します。

掲載商品の品切れにはご容赦ください。

掲載商品には季節の入荷や入荷状況により、予告なく更新されます。

■お問い合わせ先

ご注文専用TEL:0800-200-0325
TEL.096-275-2300(代) FAX.096-245-5602

 
送料について

地域ごとに送料が変わります。送料は、こちらをご参照ください。
※海外への発送はできません

 

■全国送料一律 530円
■商品お買い上げ総額が、5,400円以上は全国無料!
■九州(沖縄を除く)の配送は、3,240円以上で送料無料
5,400円以上が送料・クール料・代引き手数料が無料となります。
(※北海道・沖縄・離島は6,480円以上の総額が無料となります)

   

※クール便と通常便は別々の発送となり、個別に送料がかかります。 クール便での商品合計、通常便での商品合計に対しての送料設定となりますのでご注意ください。 システム上、組み合わせによっては代引き手数料が計算上表示されませんが、その際は追って 料金訂正のメールをお送り致します。訂正後の金額をお支払いください。

※お届け先が各県離島の場合、システム上、離島中継料が表示されませんが、その際は追って料金訂正のメールをお送り致します。訂正後の金額をお支払いください。

お支払方法について

●クレジットカード決済(VISA/MASTER/JCB/AMEX)
イプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。


●代引き
商品が届きましたら、配送業者へ、商品代金と送料と
代引き手数料をお支払いください。

●弊社口座へお振込み ※前払いのみ
(ご入金を確認させていただいてからの発送となります)
【振込先口座】 肥後銀行 熊本市場支店
(普)1426094 清正製菓株式会社

 

※送料以外の金額について:
代引き手数料324円(別途) クール便の場合別途がかかります。
ただし合計金額5,400円の場合、上記代引き・クール便、無料となります。


個人情報の保護について

個人情報についてはこちらにてご確認ください。

配送について

商品は、佐川急便での発送となります。
お客様のご希望でヤマト運輸を選択される場合は別途540円かかります。。
通常、発送から1〜3日で到着します。
代引き決済の方は、商品到着時に、発送業者に「商品代金 + 送料 + 代引き手数料324円」をお支払いください。
※商品金額によっては、代引き・送料が無料になる場合がございます。


返品・交換について

交通事情や天候、天災などの二次的な諸事情により、到着が遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さいますようお願い申し上げます。

ご注文のキャンセルにつきましては最初にお電話にてご連絡お願いします。ご注文キャンセルの連絡が遅くなった場合はキャンセルが出来ない場合もございます。

商品の品質チェックには万全を期しておりますが、お届け商品がご注文内容と異なっていたり、製品不良があった場合にはお取り替え致します。至急ご連絡下さい。送料は弊社が一切負担致します

掲載商品には季節の入荷や入荷状況により、予告なく更新されます。

 

お問い合わせ先

 

清正製菓株式会社 販売係

特定商取引についての表記はこちらをご確認ください。


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